エックスサーバーには「電話サポート」があるので初心者でも安心

エックスサーバー サポート

エックスサーバーには非常に親切、丁寧なメールサポートと電話サポートあり、初心者でも安心して使うことができます。

 

エックスサーバーのサポートは充実

エックスサーバーのサポートは非常に優れています。

エックスサーバーには「メールサポート」と「電話サポート」があります。

 

中でも注目すべきはやはり電話サポートです。

エックスサーバーは月額900円ほどで使える安価なレンタルサーバーですが、この価格帯でリアルタイム対応が可能な電話サポートが利用できるというのは非常に貴重です。

 

 

メールサポート

エックスサーバーのメールサポートは非常にレスポンスが早いので、困ったときでも安心できます。

基本的にメールは24時間で返信がきます。早い時は数時間で返信が来るので非常にありがたいです。

 

メールサポートでは電話サポートと違い、自身の契約IDやエラーメッセージなどを細かく伝えることで、細かい技術的な質問も出来るので非常にオススメです。

 

また、エックスサーバーのメールサポートはエックスサーバーを契約していなくても利用することができるます。

なので、エックスサーバーの契約を検討している方は、契約前に聞いておきたい・知っておきたい疑問点等があれば、質問して答えをもらうことができます。

エックスサーバー社は複数のレンタルサーバーを運営しているので、自分のブログの状況を伝え、どのレンタルサーバーを選べばいいのか聞くこともできます。

 

エックスサーバーのメールサポートは他のレンタルサーバー・サービスのメールサポートと比べて非常に優れていますね。

 

 

電話サポート

エックスサーバーはメールサポートも優れていますが、特筆すべきはやはり電話サポートがある点でしょう。

 

電話サポートはメールサポートと違い、対応している時間に制限があります。

電話サポートを受け付けているのは平日の10:00~18:00です。

 

こちらは電話なので当然、即レスポンスがもらえます。急にサイトが表示されなくなってしまった場合など、緊急のトラブルにも即対応してもらえるのが非常に嬉しいですね。

ただし、複雑な技術的問題の場合は電話では解決しきれず、メールサポーチに回されることもあるのでその点は理解しておきましょう。

 

また、こちらもエックスサーバー契約前から利用することができ、利用/契約前の疑問を解決することができます。

 

 

 

エックスサーバーのサポートは安心

エックスサーバーのサポート体制は非常に安いこの価格帯から考えると、かなりレベルの高い対応です。

もちろん、エックスサーバーと同じかそれ以上に手厚いサポートを提供しているレンタルサーバーもありますが、月額900円~の価格帯ではまずありません。

 

レンタルサーバーは自身のウェブサイトを表示させるための非常に重要なシステムなので、サポートが安心できるのはありがたいですよね。

これなら初心者や法人の方でも安心できると思います。

 

エックスサーバーのサポートはサイトにアクセスし、「サポート」→「お問い合わせ」から利用することができます。

利用中にトラブルはもちろん、契約する前の気になる疑問も解決できるので、ぜひ使ってみましょう。

 

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